szerda, december 19, 2018
Civil Hírügynökség

Sorozatok

  • Cím: Fogyasztóvédelem – Igazságügyi szakértés – könnyűipari termékek
  • Hossz: 56:30
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője és Hoffer Ferenc igazságügyi szakértő

1/7. Mikor és hogyan forduljunk igazságügyi szakértőhöz, ha panaszunk van? Hogyan válasszunk szakértőt? Ki fizeti és mire jó a szakértői vélemény?

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelem – Gázkészülékek javítása és karbantartása
  • Hossz: 56:56
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője és Horváth Zoltán gázkészülék szervízvezető

1/6. Háztartásokban használatos gázkészülékek karbantartásával, javításával és vásárlásával kapcsolatos panaszok és azok elkerülése érdekében való felkészülés és teendők.

 

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelem – Közlekedés, autós panaszkezelés 2.rész
  • Hossz: 56:55
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője és Wendler András mérnök és szervízvezető

1/ 5. Az autós fogyasztók panaszai és azok kezelése. Fogyasztói jogviták rendezési módjai. Téli és őszi közlekedési felkészülés. Számlaviták és elkerülésük.

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelem – Közlekedés, autós panaszkezelés
  • Hossz: 56:55
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője és Wendler András mérnök, szervízvezető

1.4  Az autós fogyasztók panaszai és azok kezelése. Fogyasztói jogviták rendezési módjai. Téli és őszi közlekedési felkészülés. Számlaviták és elkerülésük.

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelem – Békéltetésről általában
  • Hossz: 56:55
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője

1/3. A békéltető eljárást a fogyasztó kezdeményezheti, aki a terméket megvásárolta, vagy igénybe vette a szolgáltatást. A természetes személyen kívül a társasház, lakásszövetkezet, egyházi jogi személy, civil szervezet vagy mikro-, kis- és középvállalkozás is fogyasztónak minősül a gazdasági tevékenységi körén kívüli jogvitában. A feleket az eljárásban meghatalmazott képviselheti. Gyakran kerül a Pest Megyei Békéltető Testület elé háztartási géppel, mosógéppel, televízió készülékkel, telefonnal, lábbelivel és építőipari valamint szakipari munkákkal kapcsolatos kérelem. Érkeznek közüzemi számlázással, parkolással, üdülési joggal, utazási szerződéssel és árubemutatóval összefüggő termékértékesítésre vonatkozó panaszok is. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó először közvetlenül a panasszal érintett vállalkozással kísérelje meg a vitás ügy rendezését. A kérelmező ennek eredménytelensége esetén fordulhat a békéltető testülethez.

Ha probléma van a vásárolt termékkel vagy az igénybe vett szolgáltatással, először mindig a kereskedőhöz vagy a szolgáltatóhoz kell fordulni.

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelem – Békéltetésről általában
  • Hossz: 56:56
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője

1/2   A békéltető testület olyan szervezet, melynek hatáskörébe tartozik a termékek és szolgáltatások minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával valamint a szerződéskötésekkel, a szerződések teljesítésével, továbbá a szolgáltatások minőségével kapcsolatos fogyasztói jogviták rendezése. Az alternatív vitarendezés előnyei a peres eljárásokkal történő összehasonlításban; egyszerű – kevesebb a formalizált előírás, nincs olyan békéltető eljárás, melyben a jogi képviselet kötelező lenne, a kérelmező saját ügyében személyesen eljárhat, meghatalmazottként a fogyasztói panaszt ismerő családtagja is képviselheti az eljárásban, gyors – a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezése szerint 90 napon be kell fejezni, szükség esetén 30 nappal meghosszabbítható a határidő [Fgytv. 31. § (5) bekezdés],

díj- és illetékmentes (csak az eljárásra vonatkozik, tanácsadás telefonköltsége, postaköltség, útiköltség, keresetkiesés előfordulhat, az a fél viseli, akinek a terhére az Eljáró tanács döntést hozott.

 

Letöltés
  • Cím: Fogyasztóvédelmi Magazin – Békéltetésről általában
  • Hossz: 56:55
  • Vendég: Dr. Csanádi Károly a Pest megyei Békéltető Testület vezetője

A Pest Megyei Békéltető Testület a Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független testület. Feladata a fogyasztók és a vállalkozások között keletkezett jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése, alternatív vitarendezésnek nevezzük. A békéltető eljárás egyszerű, gyors és ingyenes.  A békéltető testület olyan szervezet, melynek hatáskörébe tartozik a termékek és szolgáltatások minőségével, biztonságosságával, termékfelelősségi szabályok alkalmazásával valamint a szerződéskötésekkel, a szerződések teljesítésével, továbbá a szolgáltatások minőségével kapcsolatos fogyasztói jogviták rendezése.

Letöltés
  • Cím: 20. A felkorbácsolt gyűlöletbeszéd – új politikai korszak?
  • Hossz: 29:42
  • Vendég: Setét Jenő, Polyák Gábor, Juhász Attila, Lendvai Ildikó, Hargitai Miklós

A sorozat utolsó darabja, a 20. adás vázlatosan összefoglalja a gyűlöletbeszéd elterjedtségét, fokozatait, megjelenési formáit a társadalmi párbeszédekben és a médiában – súllyal a magyarországi viszonyok között. Szó esik a gyűlöletbeszéd történelmi gyökereiről-előzményeiről és aktuális hazai, valamint határon túli érvényesüléséről és politikai eszközként történő felhasználásáról. (Minden megszólaló elemzi a legutóbbi magyar választásokban a gyűlöletbeszéd szerepét) A tartalmas és sokszínű záró adás megszólalói: Setét Jenő polgári aktivista, Polyák Gábor és Juhász Attila elemzők, Lendvai Ildikó politikus, Hargitai Miklós újságíró.

Letöltés
  • Cím: 19. A gyűlöletbeszéd és a nők elleni erőszak – összefüggések és okok
  • Hossz: 29:44
  • Vendég: Acsády Judit, Antoni Rita, Vicsek Ferenc

Tágabb helyzetképpel nyit a műsor – különös tekintettel a hazai helyzetre. Acsády Judit az MTA Szociológiai Intézetének főmunkatársa a nők szerepének változásában, mind előbbre kerülésében látja a nőellenes beszéd rasszizmusba is átcsapó gyakori és aktuális fel-felbukkanását.(Említi Madách Imre akadémiai dolgozatát és Vörösmarty Mihály negatív, megkülönböztető megnyilvánulását – nagy költők elmaradott nézetei) Antoni Rita a Nőkért szervezet vezetője az Isztambuli egyezmény jelentőségét hazai viszonyok közötti elemzi, sőt a szexizmus jelenségét is megmagyarázza. Vicsek Ferenc informatív és sokszínű műsora még a nőellenes mozgalmakat is említi és jellemzi.

Letöltés
  • Cím: 18. Gyűlöletbeszéd a közbeszédben
  • Hossz: 29:32
  • Vendég: Garai László, Márky-Zay Péter, Kapperner Zoltán, Görög Mása

– a szakértő Garai László szociálpszichológus külföldi és hazai  megnyilvánulásokról beszél. (Plakátkampány és rongálás, ellenfél és ellenség dichotómiája) A tanulságok egyszerre általánosak és közösségfüggőek. Eltűntetésük illetve visszaszorításuk lehetőségei vagy pl. a spirál elvágása – a lehetséges megoldások. Megszólal és saját politikai ars poeticáját mondja el a hazai politika új csillaga Márky-Zay Péter. Elveinek összefoglalása meggyőző. Kapperner Zoltán filozófus a józan emberi beszéd és kapcsolatok végső győzelmét reméli – a jelenlegi markáns példák ellenére – Görög Mása szerkesztő műsorában.

Letöltés